近年来，新型数字文旅体验服务发展政策、技术、市场环境不断优化。政策层面，国务院办公厅《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》鼓励各地举办数字文旅消费体验活动，引导文化和旅游场所增加参与式、体验式消费项目，促进文化、旅游与现代技术相互融合，发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容。技术层面，AR/VR/MR、3D全息投影、动作捕捉等数字技术的快速发展为新型数字文旅体验体验提供了技术支撑。需求层面，随着文化旅游消费升级，游客对数字体验类旅游产品需求增强。

与此同时，随着产业发展环境不断优化，VR、AR、AI、全息投影等新技术在文旅项目的应用不断深化，数字化体验项目不断涌现，新型数字文旅体验服务快速发展。

当前，国内不少旅游企业积极推进旅游数字化升级，并引入数字化体验项目，如欢乐谷携手“第五人格”“梦幻西游”等知名IP打造丰富的数字体验主题活动；宋城演艺推出《张家界千古情》、5D实景体验剧《大地震》等一系列沉浸式旅游演出，都尝试将数字科技与景区活动、项目深度结合，提升旅游产品、项目的科技水平和互动体验感。另外，国内互联网巨头也开始布局文化旅游领域，依托自身技术优势，与旅游景区联合打造数字文旅体验项目，比如百度与长隆集团联合推出“AR动物园”，推动文化与旅游、科技深度融合，探索数字文旅体验。

新型数字文旅体验服务产业链中，上游为服务支撑方，包括内容创意支撑、技术支撑以及智能硬件支撑。内容创意支撑指的是新型数字文旅体验项目所需的创意内容设计；技术支撑主要包括云服务、3D、全息投影、AR/VR、AI、动作捕捉等技术；智能硬件支持即大型沉浸式投影屏幕、VR眼镜/头盔、体感捕捉设备、可触摸屏等新型数字文旅体验所需的辅助性智能硬件设备。

中游为服务提供方，依托上游内容、技术、硬件，打造全息餐厅、VR酒店、沉浸式旅游演艺、沉浸式主题公园、数字体验展、AR旅游纪念品等沉浸式体验项目，为旅游企业提供新型数字文旅体验服务。

下游用户主要是酒店、景区、主题公园、博物馆等文旅企业机构。

目前，数字文旅体验服务覆盖文旅“食住游娱购”等多个方面。主要包括全息餐厅、VR酒店、沉浸式旅游演艺、沉浸式主题公园、数字体验展、AR旅游纪念品等形态。

全息餐厅

全息餐厅又称为全息光影餐厅、互动投影餐厅、沉浸式餐厅，主要借助全息投影、裸眼3D以及动作捕捉等技术对餐厅四周墙面进行投影，通过画面、声音、灯光等元素搭配，营造出高度真实的模拟场景，让顾客多角度、全身心融入其中。例如通过360°全息投影可以营造身临其境的环境，顾客可以坐在沙漠、雪山、海底用餐，还有鸟语花香、风声海浪作伴。用餐期间，各类鱼群在餐桌游动、海水波纹流淌，仿若置身深海。

全息餐厅利用数字化形态替代传统餐厅的装饰，围绕定制主题营造餐厅氛围，提升餐厅形象，还可根据客户需求，运用投影技术，将多变、不规则的画面组合在一起，投影出不同风格的画面，打造不同主题的餐厅，实现场景化定制。

VR酒店

利用VR技术将酒店及周边环境进行全景展示，通过VR实景为用户提供沉浸式看房体验，游客可以在房间内自由行走，720°全景看房，提前了解景区附近酒店信息及其室内外及配套设施分布。入住酒店后，可通过VR投影等技术，将房间投影成任意一种主题世界，顾客通过智能手机应用对投影进行控制，同时将房间元素与投影同步，让游客感受到灯光、床等随着波浪移动的交互体验，使游客沉浸在自己的虚拟世界中。

例如，携程、飞猪等在线旅游平台均上线VR酒店，支持VR看房，采用3D实景克隆技术，生成1:1大小，100%还原，可自由漫游行走的三维化实景空间，展现酒店舒适的环境、完善的服务项目，为用户实现了在酒店房间内的沉浸式漫游体验。

沉浸式旅游演艺

多媒体、虚拟现实、全息投影、三维实境等数字技术在舞台上的应用，使得传统旅游演艺的观演关系发生较大变化，打破传统演艺台上台下的形式，使观众近距离感受故事情境、舞台等表演艺术的核心要素。观众甚至可以不受限制的游走于舞台场景中，通过“角色扮演”的方式参与到表演中来，推动情节发展。《知音号》《张家界千古情》《Sleep no more》《大唐夜宴》等沉浸式演出广受好评。

《知音号》

沉浸式主题公园

随着数字技术的不断进步，科技手段在主题公园的应用愈发广泛，主题公园经历了从产品为王到品牌为王再到体验为王的变化。不再是单纯的游玩场地，更是可以引起共鸣和欢乐的体验中心。

上海欢乐谷推出“高科技万圣节活动”，包括VR鬼屋、AR手游等项目。鬼屋“雪域惊魂”利用了VR技术，720°全景模拟雪域高原场景，体验者只需佩戴上VR设备就能以第一视角走上险象环生的雪山吊桥，展开一场胆战心惊的求生之旅。另外，下载AR潮玩科技主题手游，游客不仅在园区内观赏虚拟妖怪，还可通过手机捕捉虚拟妖怪与其合影，完成捉妖任务可兑换奖品。

数字体验展

依托虚拟现实、增强现实、全息投影、多点触控等数字技术，对文物藏品内容进行三维建模，复原相关历史场景，开发基于博物馆馆藏资源的文化体验项目。游客在沉浸式投影巨幕、虚拟现实头盔、体感动作捕捉设备、可触摸屏等智能化装备的辅助下，进入三维动态的沉浸式交互体验空间，在虚拟环境中进行如同真实世界中的各种活动。

数字体验展展示内容直观，展示方式趣味性较强，沉浸式交互能够吸引更多的游客参与，但是对资金和技术的要求比较高，并且需要有专门的交互体验空间，数字体验展一般应用于国内发展较为成熟的大型文博机构。

360度沉浸式多媒体剧场

比如《“看见”圆明园》数字体验展展览，通过采用实体搭建与AR、VR、数字影片等多种数字虚拟体验的巧妙组合，借助先进的数字展示设备和手段，实现历史场景再现、沉浸式的虚拟游览，体验建筑物“生长”过程等新奇有趣的体验活动。

AR旅游纪念品

AR旅游纪念品是以传统旅游纪念品为载体，利用AR等技术手段将旅游景区的各类文化资源进行可视化展示，把虚拟内容与真实场景进行适配，使游客能够在旅游过程中通过终端设备获得交互的虚拟文化旅游信息。目前，最为常见的AR旅游纪念品是AR明信片，在传统的明信片基础上叠加AR技术，通过智能手机AR扫描，带来更多的景点信息和图像，通过更有趣的形式连接游客，加深对旅游景点的记忆。

西湖博物馆推出“西湖十景——断桥残雪”AR明信片，在传统明信片的基础上通过AR技术叠加语音和动画。扫码下载西湖博物馆APP之后，用手机对准明信片上的“断桥残雪”，就会出现断桥上许仙和白娘子相会的动画场景。还可以进行问答互动。